南方基金热点问题

1、 封闭式基金隆元什么时候可办理确权业务？确权机构有哪些？

答：封闭式基金隆元自2007年12月12日起开始办理确权业务。确权机构主要包括：①直销机构：南方基金管理有限公司；②代销机构：中国工商银行、中信建投证券、国信证券、招商证券、广发证券、银河证券、海通证券、联合证券、申银万国证券、长江证券、西南证券、金通证券、湘财证券、华泰证券、山西证券、中信万通、广州证券、东北证券、南京证券、大同证券、国联证券、平安证券、华安证券、国海证券、东莞证券、中原证券、东海证券、中银国际、国盛证券、华西证券、宏源证券、世纪证券、第一创业证券、华林证券、西部证券、信泰证券等。本基金管理人将根据情况增加参与确权业务的代销机构并另行公告。

2、 办理封闭式基金隆元确权业务时，投资人需提供哪些材料？

答：办理封闭式基金隆元确权时，投资人需提供以下材料：投资者到办理确权业务的销售机构提出确权申请并提供以下资料。（1）个人投资者需本人亲自到销售机构网点办理并提供以下资料：①本人有效身份证件原件（必须提供）以及复印件；②深圳证券账户卡原件（必须提供）以及复印件；③填妥并签字或签字加盖章的封转开确权业务申请表。

（2）机构投资者须提供以下材料：①营业执照或注册登记证书副本原件（并同时提供复印件）或加盖单位公章的营业执照或注册登记证书的复印件；②深圳证券账户卡原件（必须提供）以及复印件；③加盖公章和法定代表人（非法人单位则为负责人）章的基金业务授权委托书原件（必须提供）以及复印件；④被授权人身份证件原件（必须提供）以及复印件；⑤填妥并加盖单位公章和法定代表人章的封转开确权业务申请表。详情请关注相关公告

3、南方隆元产业主题股票型基金的拆分比例是多少？

答：根据2007年11月15日发布的《南方隆元产业主题股票型证券投资基金集中申购期基金份额发售公告》于12月4日对原隆元证券投资基金的份额进行了份额折算。经本基金托管人中国工商银行股份有限公司确认，折算前基金隆元份额净值为3.851元，精确到小数点后第9位为3.851241435元。详情请关注相关公告

4、南方全球精选基金何时可以申购？

答：南方全球精选基金封闭期不超过3个月，申购赎回业务自基金合同生效（9月19日）后三个月内开始办理。具体开放申购时间会另行公告，敬请投资者关注

5、如何登陆我公司网站“网上查询”？

答：首先登陆公司网站，进入“网上查询”，用户账户输入基金账号或开户证件号码，密码默认为开户证件号码的最后六位数字，不足六位的，在前面加“0”补齐，如最后一位是字母的去掉字母后往前六位数字。 如用身份证号码登陆时，请确认是15位旧身份证号码还是18位新身份证号码。

6、南方e站交易的银行卡账户需要变更怎么办？

答：您需要寄送以下资料：

①     填写“开放式基金账户信息调整表”，并将新银行账户全称、银行地址等务必填写正确，如有新联系电话请注明；② 原始的开户证件复印件；③ 新、旧银行账户卡复印件；④银行证明。

至南方基金管理有限公司电子商务部，地址：深圳市福田中心区福华一路免税商务大厦31层　邮政编码：518048  传真：0755-82763928

备注：我公司在必要时会核对您的身份，如果您在账户中预留的联系方式不正确，可能因为无法核实您的身份而无法完成该业务，因此，请您注意及时更新您的联系方式。

7、如何取消寄送对账单服务？

答：①网上取消：登陆南方网站的“网上查询”→“定制服务”→“普通预约”将对账单寄送前的对号取消即可。  适用于所有客户

②电话取消：拨打南方客服热线400-889-8899，转人工取消。  适用于所有客户

③发送电子邮件至南方基金，公司邮箱为service@southernfund.com 邮件内容需提供：基金账号、姓名、开户证件号码、手机号码，并注明取消账单寄送。  适用于所有客户

8、开放式基金赎回申请成功后，赎回款何时到帐？

答：普通开放式基金赎回申请成功后，赎回款在T+7日内到账。通常情况下，货币基金赎回申请成功后赎回款T+2日到账，股票型、配置型、债券型等基金赎回申请成功后赎回款T+5日到账，全球精选配置基金赎回申请成功后赎回款T＋10日到帐。（请详细查阅《招募说明书》或咨询当地代销机构）

9、目前哪些机构开通南方旗下基金定投业务？

答：目前开通我司基金定投业务的代销机构有：农业银行、工商银行、交通银行、招商银行、建设银行、上海浦发银行、上海银行、中国银行。详细情况请咨询相关代销机构

10、如何修改联系地址，电话号码等基本信息？

答：您可以通过以下六种方式修改：

①前往基金销售网点直接修改。适用于代销客户

②登陆南方网站的“网上查询”，进行修改。适用于所有客户

③拨打南方客服热线400-889-8899，转人工修改。适用于所有客户

④发送电子邮件至我司，公司邮箱为service@southernfund.com  邮件内容需提供以下信息：基金账号、姓名、开户证件号码、变更后地址、变更后邮编以及手机号码。适用于所有客户

⑤将对帐单上的修改地址栏沿虚线剪下，填写您的正确信息，寄至我司， 寄送地址：深圳市福田中心区深南大道4009号投资大厦12楼南方基金管理有限公司客户服务中心  邮编：510048。适用于所有客户

⑥将基金帐号、开户证件号码，变更后地址传真至我司客户服务中心申请变更，传真号码为0755-82912140。适用于所有客户